El Blog de Comunicalia


Consejos de comunicación corporativa en La 2 de TVE

¿Cuándo necesita una compañía renovar su imagen? ¿Qué cualidades debe tener un buen community manager? ¿Siguen siendo efectivas las notas de prensa? ¿Debo estar en todas las redes sociales?

A estas y muchas otras cuestiones relacionadas con comunicación corporativa está respondiendo cada sábado (a partir de las 11:30h) Eva Palacios, directora de Comunicalia, en el programa Espacio Empresa de TVE2, en el que interviene como Consultora de Comunicación.

Os dejamos su intervención del día 9, en la que habla sobre redes sociales y explica por qué éstas no deben ser consideradas canales de venta.



Comunicación corporativa ¿con malas fotografías?

Construir la imagen de su empresa, fortalecer su reputación corporativa o conseguir notoriedad son algunas de las tareas que nos encomiendan nuestros clientes. Y para ello hay que cuidar multitud de elementos que transmiten los valores de cada compañía.

Uno de estos elementos son las fotografías, ese material gráfico que utilizamos para poner cara al portavoz de una empresa, mostrar sus instalaciones, dar a conocer un nuevo producto/servicio o para acompañar a una nota de prensa que vamos a hacer llegar a los medios.

En ocasiones (afortunadamente son las menos) hemos de justificar lo esencial que es disponer de fotografías profesionales en las que se cuidan los detalles, la luz, los encuadres… en las que se muestra la psicología de los personajes. Insistimos.

No hay alternativa. Es imposible construir imagen de marca con fotografías hechas por un aficionado ¿no creéis?Fotografía y comunicación corporativa



Nos gusta Twitter!

Hace tiempo que no publicamos en este blog. Estaba muy silencioso porque nuestra voz se escuchaba sobre todo a través de nuestro Twitter, la red de microblogging que según los últimos datos cuenta casi ya con 3 millones de cuentas españolas y sigue en aumento…

Cada vez nos gusta más Twitter, sí señor! Nos permite estar informados (minuto a minuto), mantener contacto con clientes y amigos, compartir, conversar, aprender…. y sólo le veíamos una carencia, que era la imposibilidad de subir imágenes.

Pues bien, esto ya es posible, ya que en su última actualización han incorporado una nueva función que permite subir cualquier tipo de imagen con un peso máximo de 3 MB.

Estamos de enhorabuena!!!



Hablar sin decir nada ¿una costumbre generalizada?
abril 13, 2010, 10:37 am
Filed under: Comunicación corporativa, Periodismo | Etiquetas: ,

Desgraciadamente es demasiado común encontrarse con portavoces (políticos y empresarios) que después de haber estado 5 minutos respondiendo a un periodista, no contestan a la pregunta planteada, ni dicen nada medianamente inteligible.

Está claro que una cosa es contestar a los medios eligiendo el enfoque que más interese y resaltando lo que más convenga, pero otra muy distinta (que es la que más abunda) es eludir la repuesta totalmente, soltar vaguedades, párrafos larguísimos sin sentido, frases altisonantes que nos dejan con la boca abierta y que no aportan NADA.

Me viene a la cabeza un e-mail que circula por ahí, sobre cómo hablar horas y horas sin decir nada, pero pareciendo que eres un gran experto (quizás ya lo conocéis). Es un cuadro en el que hay que leer una frase cualquiera de la columna 1, seguida de otra cualquiera de la columna 2, a continuación de la columna 3, y otra  de la columna 4.  Se sigue el discurso escogiendo otra frase de la columna 1, más otra de la 2, otra de la columna 3, más otra de la 4… y así sucesivamente hasta la eternidad.

Os dejo aquí el PDF para que probéis: Hablar sin decir nada…



Hay que estar en Twitter… sobre todo si te dedicas a la comunicación

Desde hace un par de meses Comunicalia está en Facebook (aquí) y en Twitter (aquí). 

¿No sabes qué es Twitter? Bueno, tranquilo, lo mismo le pasa a muchos clientes, compañeros de profesión, amigos… y a media España. Hago un resumen de lo que pone en la Wikipedia por si te aclara algo.

“Servicio gratuito que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas “tweets”, de una longitud máxima de 140 caracteres…. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS, desde un teléfono móvil… o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Facebook o Wordpress… Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas”.

Dicho así no parece demasiado interesante, pero yo te recomiendo que entres, crees una cuenta y “twitees”. Es una de las herramientas más eficaces para acercarnos a nuestro público objetivo, conocerlos, interactuar con ellos… Además gracias al acuerdo que ha firmado Google con Twitter (y también con Facebook), los tweets están comenzando a ser indexados también.

Y si te dedicas a esto de la comunicación (ya trabajes en un medio, en un gabinete de prensa o en una agencia de comunicación), es casi-casi una obligación estar en Twitter, como dice Josua Benton en esta entrevista.



Comunicación 2.0., evolucionar o morir

El jueves estuve aprendiendo (y muchísimo…), ya que asistí en la Universidad Carlos III, a la I Jornada sobre Comunicación 2.0.

Lo primero que me sorprendió es que en el auditorio (que incluso a primera hora estaba bastante lleno) había más profesionales que alumnos de Periodismo. Y es que la Comunicación 2.0. es una “disciplina” (por llamarla de algún modo) que supongo que en unos años formará parte de las asignaturas de la facultad, pero hoy por hoy es algo nuevo. Somos muchos los que estamos deseosos de ampliar conocimientos, de encontrar alguién que nos guíe y nos clarifique si esto que de los Social Media es sólo una moda pasajera o es algo en lo que tenemos que estar  involucrados.

La ponencia inaugural de Joaquín Mouriz (Director de Comunicación de la ANEI) disipó toda duda. Fue una clase magistral sobre la evolución de internet (desde sus inicios hasta nuestros días), el panorama de los medios sociales en España y los retos que plantea a las empresas (especialmente para las pymes) y a las agencias de comunicación.

Os la dejo aquí  porque merece la pena saber qué está pasando y quizás me ayude a disipar las dudas de alguno de nuestros clientes sobre si hay que estar o no en la web 2.0.

Evolucionar o morir, that is the question!!!!



¿Es el Ipad la panacea?
febrero 1, 2010, 2:09 pm
Filed under: Actualidad, Comunicación corporativa, General, Marcas | Etiquetas: , ,

Tan sólo han pasado unos días desde la presentación oficial del iPad de Apple, y el ruido mediático es realmente increible, a pesar de que Microsoft fue el pionero en apostar por el tablet PC e incluso se adelantó a la hora de presentarlo. Sin embargo cuesta mucho encontrar a alguien que recuerde el nombre de ese dispositivo, mientras que el Ipad está en boca de todos.

El Ipad parece la panacea y algunos medios incluso han elevado al creador de Apple, Steve Jobs, a la categoría de santo (como se puede ver en la portada de The Economist…),  ya que se espera que su nuevo gadget  impulse el mercado de los libros digitales, haga de la prensa online un negocio rentable y atraiga a las generaciones adultas a las nuevas tecnologías.

¿Es tan revolucionario el Ipad o su campaña de comunicación está siendo sumamente efectiva?




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