El Blog de Comunicalia


¿Qué redes sociales debe tener mi empresa?

“Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google Plus, Pinterest… quiero estar en TODAS!!!”

Muy a menudo escuchamos a las empresas afirmar que quieren una propuesta para tener presencia en todas las Redes Sociales existentes y a veces cuesta hacerles ver que éste es un tema que hay que estudiar detenidamente.

Por eso aprovechamos una de las intervención de nuestra directora, Eva Palacios, en el programa de La 2 Espacio Empresa, en el que participó como Consultora de Comunicación hace unos meses, para ofreceros algunos consejos interesantes sobre este tema.

Eso sí… no tengáis muy en cuenta el subtitulado, ya que cometieron un error en el montaje del vídeo y trataban sobre otro tema 😉



COMUNICANDO EMOCIONES

En nuestro anterior post reflexionábamos sobre la dificultad de poner precio a los servicios de un gabinete de prensa, pero si algo hemos aprendido en Comunicalia en los últimos años es que la nuevas tendencias en marketing y publicidad defienden la necesidad de vincular a los clientes de forma emocional, para que el precio no sea lo más relevante, para que recomienden la marca o el producto y sobre todo para conseguir su compromiso” como afirma Elena Alfaro, experta en Customer Experience, CEO de EMO Insights y cliente de esta Agencia.

Para poder convertir en algo tangible esta afirmación, la consultora EMO Insights ha desarrollado una innovadora metodología, validada por la prestigiosa London Business School, que permite “cuantificar y desgranar la incidencia de cada emoción a la hora de explicar la satisfacción del cliente y sus comportamientos futuros”.

En Abril tuvimos la oportunidad de confirmar el éxito de este método en su presentación del III Estudio de Emociones en el Sector Bancario de Particulares en España, que tuvo una gran acogida en prensa y en el sector financiero.

Comunicación y emociones

Comunicación y emociones

Nosotros como agencia de comunicación nos enfrentamos al reto de trasladar a nuestros clientes la importancia vital de crear una buena imagen de marca, que trasmita las emociones que quieren generar en sus clientes, y esto se consigue haciendo bien las cosas desde el principio, desarrollando una imagen corporativa afín al espíritu de la marca, coherente desde el logo, la papelería, la WEB, las notas de prensa, y las Redes Sociales.

Porque como ya hemos dicho en otras ocasiones “Nunca hay una segunda oportunidad de tener una buena primera impresión”….o emoción”



Elena Poniatowska,

Aunque no es la primera vez que asisto a uno de los desayunos informativos que organiza el Foro de la Nueva Comunicación, hoy ha sido especial y lo guardaré en mi memoria para siempre.

Esta mañana he tenido la gran fortuna de escuchar a la escritora y periodista Elena Poniatowska, Premio Cervantes 2013, en un encuentro maravilloso que ha hechizado a todos los asistentes. Ha contado anécdotas de su vida, ha hablado de literatura, periodismo, del papel de la mujer en nuestra sociedad, de su querido México…

He de confesar con sonrojo que no conozco bien su obra (me he prometido hacerlo muy pronto), pero me ha impactado su humildad y vitalidad, la forma en la que juega con el lenguaje, su fino sentido del humor, su compromiso con los más desfavorecidos, los muchos proyectos que tiene para el futuro (“si me da tiempo”, han sido sus palabras): nuevas novelas, la Fundación que va a crear con los 125.000€ de dotación económica que tiene el Premio Cervantes.

Su actitud y sus palabras han sido conmovedoras. Me han emocionado profundamente, y me han hecho recordar además lo maravilloso que es el periodismo y la literatura.

Muchas veces he dicho que lo mejor de trabajar en la agencia es la oportunidad que me brinda de aprender continuamente de clientes, compañeros, colaboradores… y de poder conocer a personas interesantes.

Hoy sin duda es uno de esos días y por eso doy las gracias.

Elena Poniatowska



Julia Otero, María Escario y Pedro Piqueras, Premios Ondas 2013

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El pasado 20 de noviembre se celebró en el Gran Teatro del Liceo de Barcelona la gala de entrega de los Premios Ondas. Han sido galardonados, entre otros, la periodista de Onda Cero Julia Otero, por la trayectoria más destacada; el programa sobre el accidente del metro de Valencia de ‘Salvados’, que ha recibido el premio a la mejor cobertura informativa; mientras que María Escario y El Gran han compartido el Ondas al mejor presentador con Pedro Piqueras (periodista con el que coincidimos en la II Gala Benéfica contra el Cáncer de ANOME ).

En total se han repartido 22 galardones en la sexagésima edición de los Premios Ondas, que concede la Cadena Ser a través de la emisora decana, Radio Barcelona, y que distingue a los mejores trabajos en televisión, radio, cine, música y publicidad radiofónica.

Enhorabuena a todos ellos!!!



La primera vez que escuché hablar de internet

El 17 de mayo se celebra el Día Mundial de Internet, una efeméride  que pretende “dar a conocer las posibilidades de las nuevas tecnologías para mejorar el nivel de vida de los pueblos y de sus ciudadanos”, según explican en la página oficial www.diadeinternet.org.

En España se celebró por primera vez en el 2005 a iniciativa de la Asociación de Usuarios de Internet y en esta edición distintos colectivos han organizado eventos, concursos y multitud de actividades para acercar las tecnología y promover el buen uso.

Hoy me viene a la memoria la primera vez que yo escuché hablar de Internet. Era el año 91-92 y estaba en la facultad de Ciencias de la Información estudiando Periodismo. En la asignatura de “Tecnología de la Información” nos hablaron de la World Wide Web, una red que permitiría que todos los ordenadores del mundo estuviesen conectados y nos abriría el acceso a cualquier fuente de información. “Podréis consultar la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos”,  nos dijo aquel profesor, cuyo nombre no recuerdo. En ese momento pensé que se había “tomado algo” y alucinaba… parecía ciencia ficción!!!

Tenéis que poneros en situación. En aquella época los pocos teléfonos “móviles” (por llamarlos de alguna manera) que veíamos en Madrid eran así de ligeros…

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En la universidad teníamos una sala de ordenadores, a la que acudíamos muy pocas veces, y había un PC por grupo (creo que de unas 6-8 personas). Y en casa teníamos un Amstrad similar a este:

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Con esta tecnología de vanguardia entenderéis que la World Wide Web se antojaba algo muy, muy lejano… Y sin embargo 20 años después forma parte de nuestra vida cotidiana y de nuestro quehacer profesional. ¿Qué sería de nosotros sin internet?



¿Es el Ipad la panacea?
febrero 1, 2010, 2:09 pm
Filed under: Actualidad, Comunicación corporativa, General, Marcas | Etiquetas: , ,

Tan sólo han pasado unos días desde la presentación oficial del iPad de Apple, y el ruido mediático es realmente increible, a pesar de que Microsoft fue el pionero en apostar por el tablet PC e incluso se adelantó a la hora de presentarlo. Sin embargo cuesta mucho encontrar a alguien que recuerde el nombre de ese dispositivo, mientras que el Ipad está en boca de todos.

El Ipad parece la panacea y algunos medios incluso han elevado al creador de Apple, Steve Jobs, a la categoría de santo (como se puede ver en la portada de The Economist…),  ya que se espera que su nuevo gadget  impulse el mercado de los libros digitales, haga de la prensa online un negocio rentable y atraiga a las generaciones adultas a las nuevas tecnologías.

¿Es tan revolucionario el Ipad o su campaña de comunicación está siendo sumamente efectiva?




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