El Blog de Comunicalia | Agencia de Comunicación Corporativa


Todavía nos cuesta mostrar nuestras emociones en Facebook
junio 21, 2016, 9:57 am
Filed under: Comunicación, Marketing Online, Redes sociales, Social Media | Etiquetas: , ,

Las “reacciones” de Facebook han cumplido más de medio año y ya hay  estudios que afirman que han sido un chasco, ya que los usuarios siguen dando “me gusta” de forma mayoritaria y usan mucho menos las nuevas “Reactions.”ReactionsButtonsNoLabels

A nosotros desde el principio nos encantó la idea de sumar nuevas emociones al “me gusta”, que en ocasiones creaba cierto conflicto especialmente si la publicación tenía un carácter de denuncia o mostraba un hecho triste o doloroso.  Como afirmó el propio Mark Zuckerberg, consejero delegado de la red social:“Es importante dar a la gente más opciones que ‘me gusta’ para ayudarles a expresar empatía”, “no todos los momentos son buenos momentos”.

Pero no nos convenció tanto la forma de implantarlas, creemos que su uso se hubiera generalizado mucho más si se hubieran incorporado a la misma altura del “me gusta”, evitando un paso más. De hecho todavía hay usuarios que no tiene muy claro como desplegar el menú ‘Reactions’.

En cualquier caso, pensamos que es pronto para sacar conclusiones, las costumbres tardan en cambiarse, y en los primeros momentos, su implementación fue progresiva y creó cierta confusión entre los usuarios de Facebook.

En un post anterior hablamos sobre la utilidad de las métricas emocionales, que consideramos de vital importancia, por eso nos alegra que, como también afirma el estudio, de momento “las reactions” están aquí para quedarse y de hecho Facebook tiene la intención de reforzar la analítica en torno a nuestras emociones. Estaremos atentos;)

 

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POST PATROCINADOS EN FACEBOOK “SÍ O SÍ”
octubre 29, 2015, 11:29 am
Filed under: Clientes, Comunicación, Publicidad, Social Media | Etiquetas: , ,

Cuando creamos un plan estratégico en Redes Sociales para nuestros clientes es bastante frecuente que nos planteen interrogantes sobre el funcionamiento de los post patrocinados en Facebook. Y siempre les hacemos ver que si su producto o servicio tiene una página de fans en Facebook porque se ha decidido que es un canal idóneo para conectar con su público objetivo, es imprescindible realizar periódicamente una pequeña inversión en patrocinar sus publicaciones. De otro modo apenas podrán llegar a una cuarta parte de sus seguidores.

La inversión es pequeña (entre 4 y 8 euros por publicación puede ser suficiente), pero la diferencia es considerable, ya que si no patrocinas tu publicación el algoritmo de Facebook (EdgeRank), encargado optimizar el muro de noticias, colocará tu post en las últimas posiciones, dando prioridad a las publicaciones de páginas personales de tus amigos.

A modo de ejemplo os mostramos los resultados que tuvo una publicación patrocinada de uno de nuestros clientes que con una inversión de 8$ tuvo un alcance de casi 3.000 personas.

Promocionar publicación en Facebook

Hay que considerar por tanto que las publicaciones patrocinadas en Facebook son una gran oportunidad, sobre todo para dar visibilidad a determinados contenidos (que hay que determinar en el Social Media Plan), ya que tampoco se debe abusar pues podemos resultar pesados y que nuestros fans decidan abandonarnos por “cansinos”.

Cuando las empresas optan por no hacer ni esta mínima inversión en promocionar sus publicaciones, lo único que nos resta es aconsejarle que se encomienden a sus Santos preferidos o se vayan a Lourdes de vacaciones, porque milagros… no sabemos hacer;)



Las nuevas páginas de Facebook
abril 5, 2012, 5:54 pm
Filed under: Acerca de Comunicalia, Social Media | Etiquetas: , ,

Desde el 30 de marzo todas las páginas de fans de Facebook tienen un nuevo diseño y nuevas funcionalidades.

Para guiaros os dejamos este interesante post de Juan Merodio, que os será muy útil, y aprovechamos la coyuntura para recordaros que también podéis seguirnos en: http://www.facebook.com/Comunicalia



Hay que estar en Twitter… sobre todo si te dedicas a la comunicación

Desde hace un par de meses Comunicalia está en Facebook (aquí) y en Twitter (aquí). 

¿No sabes qué es Twitter? Bueno, tranquilo, lo mismo le pasa a muchos clientes, compañeros de profesión, amigos… y a media España. Hago un resumen de lo que pone en la Wikipedia por si te aclara algo.

“Servicio gratuito que permite a sus usuarios enviar micro-entradas basadas en texto, denominadas “tweets”, de una longitud máxima de 140 caracteres…. El envío de estos mensajes se puede realizar tanto por el sitio web de Twitter, como vía SMS, desde un teléfono móvil… o incluso desde cualquier aplicación de terceros, como puede ser Facebook o Wordpress… Estas actualizaciones se muestran en la página de perfil del usuario, y son también enviadas de forma inmediata a otros usuarios que han elegido la opción de recibirlas”.

Dicho así no parece demasiado interesante, pero yo te recomiendo que entres, crees una cuenta y “twitees”. Es una de las herramientas más eficaces para acercarnos a nuestro público objetivo, conocerlos, interactuar con ellos… Además gracias al acuerdo que ha firmado Google con Twitter (y también con Facebook), los tweets están comenzando a ser indexados también.

Y si te dedicas a esto de la comunicación (ya trabajes en un medio, en un gabinete de prensa o en una agencia de comunicación), es casi-casi una obligación estar en Twitter, como dice Josua Benton en esta entrevista.




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