El Blog de Comunicalia


¿Qué redes sociales debe tener mi empresa?

“Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google Plus, Pinterest… quiero estar en TODAS!!!”

Muy a menudo escuchamos a las empresas afirmar que quieren una propuesta para tener presencia en todas las Redes Sociales existentes y a veces cuesta hacerles ver que éste es un tema que hay que estudiar detenidamente.

Por eso aprovechamos una de las intervención de nuestra directora, Eva Palacios, en el programa de La 2 Espacio Empresa, en el que participó como Consultora de Comunicación hace unos meses, para ofreceros algunos consejos interesantes sobre este tema.

Eso sí… no tengáis muy en cuenta el subtitulado, ya que cometieron un error en el montaje del vídeo y trataban sobre otro tema 😉



COMUNICANDO EMOCIONES

En nuestro anterior post reflexionábamos sobre la dificultad de poner precio a los servicios de un gabinete de prensa, pero si algo hemos aprendido en Comunicalia en los últimos años es que la nuevas tendencias en marketing y publicidad defienden la necesidad de vincular a los clientes de forma emocional, para que el precio no sea lo más relevante, para que recomienden la marca o el producto y sobre todo para conseguir su compromiso” como afirma Elena Alfaro, experta en Customer Experience, CEO de EMO Insights y cliente de esta Agencia.

Para poder convertir en algo tangible esta afirmación, la consultora EMO Insights ha desarrollado una innovadora metodología, validada por la prestigiosa London Business School, que permite “cuantificar y desgranar la incidencia de cada emoción a la hora de explicar la satisfacción del cliente y sus comportamientos futuros”.

En Abril tuvimos la oportunidad de confirmar el éxito de este método en su presentación del III Estudio de Emociones en el Sector Bancario de Particulares en España, que tuvo una gran acogida en prensa y en el sector financiero.

Comunicación y emociones

Comunicación y emociones

Nosotros como agencia de comunicación nos enfrentamos al reto de trasladar a nuestros clientes la importancia vital de crear una buena imagen de marca, que trasmita las emociones que quieren generar en sus clientes, y esto se consigue haciendo bien las cosas desde el principio, desarrollando una imagen corporativa afín al espíritu de la marca, coherente desde el logo, la papelería, la WEB, las notas de prensa, y las Redes Sociales.

Porque como ya hemos dicho en otras ocasiones “Nunca hay una segunda oportunidad de tener una buena primera impresión”….o emoción”




A %d blogueros les gusta esto: